现场调查
大多数产品尚未贴新标
7月5日，记者走访了南宁市的国美、苏宁、南百家电城等卖场，发现在售的绝大多数电热水器尚未加贴新标，只有海尔的产品全部在显著位置贴上了“SafeCare”标识。
对此，一位销售商表示，毕竟新国标实施才5天时间，不要说产品的生产，就是这些标识的制作也得有一定时间。据了解，7月1日之后生产的热水器必须加贴“SafeCare”标识，但对于7月1日之前生产的，仍可正常销售。几家家电卖场的相关人士均表示，目前在售的主流品牌电热水器已完全能够达到新的国家安全标准。
在几个卖场的热水器销售区，当记者询问知不知电热水器新国标时，多个热水器品牌的销售人员均表示知道，个别销售员还对新国标解释得头头是道。
不过，在记者随机采访的众多市民中，知道新标准的却少之又少。极少数几个知道新标准的人，对新标准的内容也不太了解，一男士说：“好像这两天电视上说过。”但具体内容他也说不清楚。
各有说法
卖场促销员争论“安全”
随着新标准的实施，有关电热水器的一场技术安全促销战也再度升级。记者在采访时看到，各大电热水器品牌都竭力证明自己的产品是安全无忧的，但却各有说法，让消费者一头雾水。例如，海尔主推“防电墙”；西门子强调自己的“国际品质”，并在说明书上标明采用了“ELCB智能安全保护”；而万家乐则在产品上贴上了“无电无忧”的标识。
7月5日下午，记者在南百家电城采访，发现海尔热水器专柜周边贴满了“防电墙”的相关宣传标识。“我们是新国标的起草者之一。”一名促销员颇为自豪地告诉记者，海尔“防电墙”技术可以将漏电时泄漏的220V电流在出水时分解成36V以下的安全电流，保证用户的安全。“有些热水器厂家会说他们的漏电保护技术可以在0.1秒钟内切断电源，可是地线带电不经过他们的漏电保护器。所以‘防电墙’是海尔的独到之处，要不怎么写进国家标准呢？”他还告诉记者，“防电墙”是海尔的专利，其他的牌子要采用就必须向海尔购买。
与海尔促销员的说法相反，其他众多品牌的促销员对所谓的“防电墙”却不以为然。
西门子电热水器的一名促销员称：“我们的电热水器在国际上有几十年的口碑了，在国内市场销售情况一直也不错，您见过我们品牌的热水器出过什么事故的报道吗？”阿里斯顿与A.O.史密斯的促销员则认为，个别企业宣称的“防电墙成为热水器新国标”是没有根据的，“防电墙”与国标中要求的含义也是不同的。“他们是借机炒概念，国家是有新标准没错，可是您看到标准的全文了吗？”万家乐的促销员则称，他们品牌电热水器的插头与一般插头不一样，具有双重防电功能，安全性能大大提高。
业内分析
地线安全是重中之重
对于争论，一位不愿透露姓名的业内人士表示，不论是出于对消费者负责的态度还是出于商业目的，海尔率先开发的“防电墙”二次保护系统确实在洗浴安全上发挥了重要作用。但实际上新版国家标准虽然提出了相关的“在地线异常时提供应急防护措施”的附加要求，可并没有规定必须采用海尔的专利技术。
据悉，目前符合这一国标要求的解决方案主要有断电法与带电水阻法两种。断电法的原理是在电热水器外部接地异常时迅速切断与电源的一切连接，包括火线、零线和地线，使得沐浴环境完全无电，从而达到安全的目的。采用这种技术的除了万家乐的“无电无忧”安全系统，还有A.O.史密斯、阿里斯顿等企业；另一种方案带电水阻法在电热水器发生漏电时并不切断电源，而是通过在热水器进、出水管处增加一段塑料管，相当于在人体和水之间安装一个串联的电阻，一旦发生漏电现象，它可以分担大部分电压，从而使人体所负担的电压减小至12V以下，不会有触电的感觉。海尔的“防电墙”就是这种技术的俗称。
长湖路一家电器修理店的技师唐景生说：“除了产品本身的安全性能外，电热水器的安装是否规范也是非常重要的。因为在以往的事故中，恰恰是由于其他的原因，如没有地接线或是地接线被损坏造成了人员触电。”为规范市场，国家首次发布了强制性的国标“安装规范”，在标准中规定了热水器安装位置、安装墙面、电器安全、机械强度等安装要求，此外也规范了安装操作程序、检查方法等。其中特别加入了在安装时一旦检查到用户家中的接地不好时不应进行安装的规定。因此，安装过程中检查地线的可靠程度是确保洗浴安全的重中之重。
■相关链接
中国国家标准化管理委员会颁布了电热水器三个新国家标准，这个标准由“性能标准”、“安装规范”、“安全标准”三个标准构成，其中“性能标准”已于2006年12月1日起实施，“安装规范”于2007年5月1日起实施，“安全标准”于2007年7月1日起实施。
电热水器“性能标准”是首次推出，它填补了行业一直以来没有衡量热水器性能好坏标准的空白。在“性能标准”中规定了对电热水器内胆强度、24小时能耗、加热效率主要性能指标的分级标准。
热水器“安装规范”明确提出：安装要确保地线安全可靠。其中特别加入了在安装时一旦检查到用户家中的接地不好时不应进行安装的规定。
新的热水器“安全标准”增加了一个附录AA内容，要求电热水器在接地系统异常时能提供应急防护措施。应急防护指的是在发生器具以外的接地系统异常的情况下，流出水的泄漏电流值不能超过5mA。
